Pogosta vprašanja

• Ali je živalski vrt odprt?

Da, ZOO Ljubljana je odprt. Obiščete nas lahko med 9. in 19. uro. Prosimo vas, da obisk izkoristite za sprehod, dosledno upoštevate vladne omejitve združevanja, ohranjate varno razdaljo do drugih obiskovalcev in nosite zaščitne maske v vseh notranjih prostorih (npr. sanitarijah in trgovini s spominki) ter kadar ni mogoče zagotoviti predpisane razdalje.

• Je število obiskovalcev omejeno? Se je treba pred obiskom najaviti?

Vrt se nahaja v naravnem krajinskem parku na dovolj veliki površini, da potrebe po omejitvi števila obiskovalcev za zdaj ni. Pred obiskom se ni treba najaviti, covid potrdila niso potrebna.

• Ali je zaradi zaprtja možno koristiti letne in "polletne" vstopnice 2020 v letu 2021?

Vstop z letnimi vstopnicami 2020 je bil omogočen do konca marca 2021. Priporočamo nakup nove letne vstopnice, ki ni več sezonska, temveč velja 365 dni od nakupa. Obstoječo kartico lahko podaljšate kar na spletu.

• Ali bo darilnim vstopnicam, ZOO programom in darilnim bonom podaljšana veljavnost?

Da, rok koriščenja darilnih vstopnic, kuponov, bonov in programov, kupljenih v letošnjem ali lanskem letu, bo ustrezno podaljšan. Programe in darilne vstopnice kupljene v letu 2020, bo možno koristiti do konca leta 2021.

• Ali je vstopnice možno kupiti tudi preko spleta?

Da, vstopnice lahko kupite preko naše spletne trgovine in se tako izognete čakanju v vrsti (https://trgovina.zoo.si/kategorija/vstopnice/). 

• Ali se lahko že udeležim posebnih programov (Oskrbnik za en dan, Srečaj svojo NAJ žival ...)?

Do preklica je odpovedana izvedba vseh dodatnih izobraževalnih programov. Ko bodo rezervacije terminov ponovno omogočene, bomo to objavili na vseh naših kanalih - predvidoma bo to v drugi polovici maja. Nakup programov za darila je še vedno mogoč, rok koriščenja pa bomo ustrezno podaljšali. Če želite biti o pričetku sprejemanja rezervacij direktno in prioritetno obveščeni, se lahko prijavite na naše e-novice.

• Ali je mogoč ogled živali v notranjih prostorih?

Do preklica epidemioloških ukrepov ogled notranjih prostorov ni mogoč.

• Ob kateri uri si lahko ogledam treninge in hranjenje živali?

Hranjenja in treningi živali se začasno ne izvajajo po objavljenem urniku, da se ob ogradah ne bi zbiralo večje število ljudi.

• Ali so otroška igrišča odprta?

Da, otroška igrišča so odprta. Prosimo, da poskrbite za razkuževanje rok pred in po uporabi igral!

• Ali je dovoljen vstop s psom?

Da, vstop s psom je mogoč.

• Ali je trgovinica s spominki odprta?

Da, trgovinica Medvedji rob je od vključno 12. aprila ponovno odprta od ponedeljka do sobote od 10:00 do 19:00. Ob nedeljah in praznikih mora biti skladno z veljavno zakonodajo, vam bo pa v lepem vremenu del ponudbe na voljo na stojnicah. Vabimo vas, da si artikle ogledate in naročite tudi v naši spletni trgovini, ki je dostopna na povezavi https://trgovina.zoo.si/trgovi...! Če tam ne najdete želenega, nam povpraševanje lahko pošljete tudi na e-naslov trgovina@zoo.si.

• Ali je restavracija v živalskem vrtu odprta?

V restavraciji Safari lahko prevzamete hrano in pijačo za s seboj. Zaužijete jo lahko tudi na terasi restavracije.

Pijačo in prigrizke lahko kupite tudi na avtomatih v živalskem vrtu.

Pri uživanju hrane in pijače upoštevajte veljavne ukrepe vlade RS.

Kaj vpliva na odprtje/zaprtje ZOO-ja?

Živalski vrt Ljubljana je specifična ustanova, zato s spreminjajočimi vladnimi ukrepi za preprečevanje epidemije in različnimi izjemami njen status občasno ni neposredno zaobsežen ali jasen. Po preverbi pri pristojnih ministrstvih je ponovno mogoč tudi obisk Živalskega vrta Ljubljana, ki prikaz živali in svoje širše poslanstvo izvaja kot javni zavod na območju nepremične kulturne dediščine Krajinskega parka Tivoli, Rožnik, Šišenski hrib.